Η παρούσα Δήλωση Προσβασιμότητας αποτυπώνει τη δέσμευση της SNTS Hellas για τη δημιουργία και τη διατήρηση ενός διαδικτυακού χώρου φιλικού και προσβάσιμου από όλους τους χρήστες, ανεξαρτήτως δυνατοτήτων.
1. Δέσμευση Προσβασιμότητας
Η SNTS Hellas στοχεύει στη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του προτύπου WCAG 2.1, Επίπεδο AA, όπως ορίζεται από τον διεθνή οργανισμό W3C. Θέλουμε οι πληροφορίες, οι λειτουργίες και οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες σε χρήστες με προβλήματα όρασης, ακοής, κινητικότητας ή γνωστικές δυσκολίες.
2. Πρότυπα & Μέτρα Υλοποίησης
| Ενότητα WCAG 2.1 | Επίπεδο | Μέτρα Υλοποίησης |
| Αντιληπτό (Perceivable) | A/AA | • Alt text σε εικόνες |
| • Υπότιτλοι σε βίντεο | ||
| • Χρωματικές αντιθέσεις ≥ 4.5:1 | ||
| Λειτουργικό (Operable) | A/AA | • Πλοήγηση με πληκτρολόγιο |
| • Skip-links για γρήγορη πρόσβαση | ||
| • Σταθερή δομή menus | ||
| Εύλογο (Understandable) | A | • Καθαρή γλώσσα & labels |
| • Σταθερή διάταξη & τίτλοι σελίδων | ||
| Σταθερό (Robust) | A | • Έγκυρο HTML5/CSS3 |
| • ARIA attributes όπου απαιτείται |
3. Επίπεδο Συμμόρφωσης
- Σύμφωνα με αυτο-αξιολόγηση, το website συμμορφώνεται κατά WCAG 2.1 Επίπεδο AA σε ποσοστό ~ 90%.
- Σε εξέλιξη βρίσκεται η βελτίωση / διόρθωση των υπολοίπων σημείων που δεν πληρούν όλα τα κριτήρια.
4. Γνωστά Προβλήματα & Εξαιρέσεις
Παρά τις προσπάθειες συμμόρφωσης, ενδέχεται να υπάρξουν τα ακόλουθα θέματα:
- Ορισμένα παλαιότερα PDF έγγραφα δεν είναι πλήρως tagged για screen readers
- Video περιεχόμενο χωρίς περιγραφικό υπότιτλο (audio description)
- Διαδραστικα widgets τρίτων (π.χ. chatbots) με περιορισμένη προσβασιμότητα πληκτρολογίου
Εργαζόμαστε συνεχώς με τους προμηθευτές μας για να επιλύσουμε τα παραπάνω.
5. Διαδικασία Αναφοράς Προβλημάτων
Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο ζήτημα προσβασιμότητας ή επιθυμείτε υποστήριξη για τη χρήση του ιστότοπου, παρακαλούμε:
- Περιγράψτε το πρόβλημα αναλυτικά (ποια σελίδα, τι ενέργεια, τεχνολογία με την οποία προσπελάζετε κ.λπ.).
- Στείλτε email ή τηλεφωνήστε σε ένα από τα παρακάτω στοιχεία:
• Email: info@snts.gr
• Τηλέφωνο: 213 0262209 (Δευ–Παρ, 09:00–17:00)
• Ταχυδρομική Διεύθυνση: Κερατσινίου 74, T.K. 10441 Αθήνα Αττικής
Θα σας απαντήσουμε εντός 5 εργάσιμων ημερών και θα συνεργαστούμε για την όσο το δυνατόν ταχύτερη επίλυση.
6. Συνεχής Βελτίωση
Η προσβασιμότητα είναι διαρκής διαδικασία. Η ομάδα μας:
- Παρακολουθεί τυχόν νέες εκδόσεις WCAG και WAI-ARIA guidelines
- Διενεργεί περιοδικούς ελέγχους (audits) από εξωτερικούς συμβούλους προσβασιμότητας
- Ενημερώνει εργαλεία, plugins και templates για συμμόρφωση
Τελευταία ενημέρωση: 17/10/2025