Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπθεστε ή χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας (εφεξής “Ιστότοπος”). Η Πολιτική αυτή απευθύνεται σε όλους τους χρήστες και συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller) για τον Ιστότοπό μας είναι:
• Επωνυμία / Όνομα: __________________________
• Διεύθυνση: Κερατσινίου 74, T.K. 10441 Αθήνα Αττικής
• Email Επικοινωνίας: info@snts.gr
• Τηλέφωνο: 213 0262209
2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε
- Προσωπικά Δεδομένα
- Όνομα, επώνυμο
- Email, τηλέφωνο
- Διεύθυνση κατοικίας ή χρέωσης (εφόσον απαιτείται)
- Τεχνικά και Λειτουργικά Δεδομένα
- Διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα
- Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος σύνδεσης
- Δεδομένα Συναλλαγών (όπου ισχύει)
- Λεπτομέρειες παραγγελιών, τρόπος πληρωμής
3. Σκοποί Επεξεργασίας & Νομική Βάση
| Σκοπός | Νομική Βάση |
| Παροχή υπηρεσιών / προϊόντων | Εκτέλεση συμβολαίου |
| Επικοινωνία για υποστήριξη ή ενημερώσεις | Συναίνεση ή έννομο συμφέρον |
| Βελτίωση λειτουργίας Ιστοτόπου | Έννομο συμφέρον (analytics) |
| Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση |
4. Cookies & Παρόμοιες Τεχνολογίες
Για λεπτομέρειες ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.
- Απαραίτητα cookies: εξασφαλίζουν τη λειτουργία του Ιστοτόπου
- Λειτουργικά cookies: βελτιώνουν την εμπειρία χρήστη
- Analytics / Marketing cookies: εξατομικευμένη διαφήμιση
5. Διάρκεια Αποθήκευσης Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για το απαιτούμενο διάστημα ανάλογα με:
- Νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικοί έλεγχοι): έως 10 έτη
- Παροχή υπηρεσιών / υποστήριξη: έως 5 έτη μετά την τελευταία συναλλαγή
- Marketing: έως την άρση συναίνεσής σας
6. Παραλαβή Δεδομένων από Τρίτους
Μπορούμε να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε:
- Παρόχους hosting, CRM, email marketing
- Δημόσιες αρχές (σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης)
- Συνεργάτες πληρωμών (TPV, τράπεζες)
Και πάντα με αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.
7. Μεταφορά Δεδομένων εκτός Ε.Ε.
Σε κάποιες περιπτώσεις χρησιμοποιούμε υπηρεσίες που αποθηκεύουν δεδομένα εκτός Ε.Ε. (π.χ. servers, cloud).
Σε αυτή την περίπτωση διασφαλίζουμε ότι:
- Υφίστανται εγκεκριμένα πρότυπα συμβατικά πλαίσια (Standard Contractual Clauses) ή
- Ο πάροχος είναι πιστοποιημένος στο Privacy Shield (όπου ισχύει).
8. Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να:
- Προσβάσεως στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωσης ή διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
- Μεταφοράς δεδομένων (data portability)
- Ανάκλησης της συναίνεσης οποτεδήποτε
Για να ασκήσετε τα παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας στην ενότητα Επικοινωνία παρακάτω.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS
- Προστασία διακομιστών (firewalls, anti-malware)
- Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού με εχεμύθεια
10. Προστασία Ανηλίκων
Ο Ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί συλλογή δεδομένων ανηλίκου χωρίς συναίνεση γονέα, θα διαγραφούν άμεσα.
11. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα να ανανεώνουμε την Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημέρωση της ημερομηνίας «Τελευταία ενημέρωση».
Τελευταία ενημέρωση: [Ημ/νία]
12. Επικοινωνία
Για ερωτήματα ή ασκήσεις δικαιωμάτων:
• Email: info@snts.gr
• Ταχυδρομική Διεύθυνση: Κερατσινίου 74, T.K. 10441 Αθήνα Αττικής
• Τηλέφωνο: 213 0262209
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!